COURS.

APERÇU

À l’issue de ce cours, le participant pourra :

• Comprendre les principes et maîtriser les méthodes qui affectent la conformité et la traçabilité en conception
• S’assurer que les exigences et spécifications dictant une conception donnée soient claires, complètes, valides et bien documentées
• S’assurer que les produits et services développés soient conçus en conformité avec ces exigences et spécifications, puis le vérifier
• Savoir comment retracer les activités réalisées et les informations générées tout au long du cycle de conception, de sorte à prouver la conformité de la conception
• Connaître quelles sont les meilleures pratiques d’affaires en gestion des changements d’ingénierie

Description

La conformité aux exigences de conception, de même que la traçabilité des informations qui la démontrent, préoccupent aujourd’hui de plus en plus les entreprises. En effet, livrer des produits et des services non conformes rend les clients insatisfaits et requiert des changements d’ingénierie coûteux. Cela entraîne aussi des rappels et des retours, et freine souvent l’accès aux marchés mondiaux. Les conséquences financières peuvent ainsi être sévères.

L’importance de cet enjeu prend aujourd’hui encore plus d’importance, alors que les conceptions sont plus complexes et réglementées. Il devient alors essentiel d’entreprendre des initiatives stratégiques et se doter d’outils et de méthodes pour assurer la conformité et la traçabilité lors de la conception des produits et services.

Clientèle ciblée :

Directeurs et gestionnaires de l’ingénierie, la R&D ou de l’innovation • Ingénieurs et personnel technique œuvrant dans la conception, la R&D ou l’innovation

CARACTÉRISTIQUES PARTICULIÈRES CONCERNANT LA FORMATION

• Les notes de cours qui sont mises à la disposition des participants sont complètes et détaillées, facilitant ainsi la discussion en classe et la référence future au contenu du cours
• Un exemple concret de mise en application des méthodes et principes présentés sera réalisé dans le cadre du séminaire
• Ce séminaire a déjà été présenté à plus d’une reprise en entreprise et dans le cadre de programmes d’instituts de formation ; il a toujours connu un vif succès

Horaire : 8:30 AM - 4:30 PM EDT

Exigences techniques

Pour les utilisateurs de PC
OS: Windows 7, 8, 10 ou plus récent

Navigateur :
IE 11 ou plus récent, Edge 12 ou plus récent, Firefox 27 ou plus récent, Chrome 30 ou plus récent

Pour les utilisateurs de Macintosh
OS: MacOS 10.7 ou plus récent

Navigateur :
Safari 7+, Firefox 27+, Chrome 30+

iOS
OS: iOS 8 ou plus récent

Android
OS: Android 4.0 ou supérieur

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PROGRAMME

PROGRAMME :

Horaire de la journée :

8 h : Inscription
8 h 30 : Début de la formation
12 h – 13 h : Pause-dîner

16 h 30 : Fin

Il y aura une pause-dîner d'une heure à midi, et une pause-rafraîchissement pendant les sessions du matin et de l'après-midi.

Introduction

Conformité et traçabilité : définition et domaines d'application

Cycle de vie des produits et services

• Activités réalisées et informations traitées
• Traçabilité des activités et des informations

Spécifier les besoins et les exigences de conformité

• Objectifs d’une gestion adéquate des spécifications (ou des exigences)
• Trois (3) niveaux de spécifications
• Caractéristiques et attributs d’une spécification
• Parties prenantes concernées
• Gestion des risques associés aux spécifications
• Méthodes et outils - exemples : Analyse fonctionnelle, QFD / Maison de la qualité, etc.

Implanter la conformité aux spécifications

• Comment concevoir de façon conforme aux spécifications
• Parties prenantes concernées
• Méthodes et outils - exemples : QFD / Maison de la qualité, etc.

Vérifier la conformité aux spécifications

• Quand et comment vérifier la conformité
• Trois (3) niveaux de vérifications
• Parties prenantes concernées
• Méthodes et outils – exemples : revues de design, tests et essais, etc.

Gestion des changements

• Objectifs et portée de la gestion des changements
• Études d'impacts, propagation et traçabilité
• Meilleures pratiques d’affaires en gestion des changements

Traçabilité et Gestion des exigences (ou des spécifications)

• Gestion des exigences : définition, fonctionnalités et portée
• Traçabilité des exigences : objectifs, bénéfices et portée
• Méthodes et outils - exemples : Matrice de traçabilité, concept de référentiel de conception (baselining), gestion de la documentation technique etc.

Normes et standards applicables (*)

• ISO, MIL, IEEE, ANSI/EIA, CMMI, etc.
• CMII et Gestion de la configuration (Configuration Management)
• PMI – Project Management Institute

Outils informatiques disponibles (*)

• Outils bureautiques simples
• Outils spécialisés : fonctionnalités et critères de sélection
• Exemples: PLM, logiciels de Gestion des spécifications ou des exigences, etc.

(*) Le matériel de ces deux derniers sujets sera fourni à titre informatif seulement, sans faire l’objet d’une présentation formelle.

FORMATEUR

Ramez Zalat, ing., M.B.A.

M. Ramez Zalat, ingénieur, M.B.A., est détenteur d'un baccalauréat en ingénierie de Polytechnique Montréal et d’une Maîtrise en administration des affaires (M.B.A.) de l'Université McGill. Il a également suivi des formations sur la démarche Lean de même que sur le Six Sigma.

Président-fondateur de la firme de consultation Manavue Inc., il conseille les entreprises depuis plus de 25 ans et les accompagne dans l’élaboration de leurs stratégies d’innovation et l'optimisation de leur performance et leurs processus d’affaires. La liste de ses clients inclut Pratt & Whitney Canada Inc., Sanimax, la STM, Alstom, GE Canada, PremierTech et Vidéotron.

M. Ramez Zalat enseigne aussi à Polytechnique Montréal depuis plusieurs années (charges de cours au programme du baccalauréat ainsi qu’au M.B.A. conjoint HEC/Poly portant sur l’innovation).