COURS.

APERÇU

À l'issue de ce cours, le participant pourra :

• Participer à un processus de résolution de problèmes en sachant utiliser les bons outils d’analyse
• Contribuer à l’amélioration continue des processus au sein de son organisme

Description

Le maintien et l’amélioration continue d’un système de management repose en grande partie sur la présence et l’efficacité d’une équipe multidisciplinaire, aguerrie, soudée et continuellement connectée aux objectifs stratégiques de l’entreprise. 

Ce cours pratique met la lumière sur la stratégie de gestion participative dont nos entreprises ont grandement besoin. Il permettra aux participants de réaliser à quel point la synergie d’une équipe est importante pour prendre en charge les véritables problèmes posés.

Contenu :

• Les outils de résolution de problèmes en équipe (Brain-storming, Ishikawa, Les 5 P, Pareto, QQOQCP, etc…)
• Les techniques d’animation de groupe (Résistance au changement, Intelligence émotionnelle, etc…)
• Comment gérer efficacement les conflits et tensions dans un groupe
• Comment bâtir la confiance et susciter le désir du travail en équipe
• Les grandes décisions à prendre vis à vis de l’équipe :
• Les techniques de coaching (Encadrement, Supervision et Compagnonnage)

Clientèle ciblée :

Managers à tous les niveaux

Horaire : 8:30 AM - 1:00 PM EDT

Exigences techniques

Pour les utilisateurs de PC
OS: Windows 7, 8, 10 ou plus récent

Navigateur :
IE 11 ou plus récent, Edge 12 ou plus récent, Firefox 27 ou plus récent, Chrome 30 ou plus récent

Pour les utilisateurs de Macintosh
OS: MacOS 10.7 ou plus récent

Navigateur :
Safari 7+, Firefox 27+, Chrome 30+

iOS
OS: iOS 8 ou plus récent

Android
OS: Android 4.0 ou supérieur

voir le programme complet

PROGRAMME

• Introduction
• Les outils de résolution de problèmes en équipe (Brain-storming, Ishikawa, Les 5 P, Pareto, QQOQCP, etc…)
• Les techniques d’animation de groupe (Résistance au changement, Intelligence émotionnelle, etc…)
• Comment gérer efficacement les conflits et tensions dans un groupe
• Comment bâtir la confiance et susciter le désir du travail en équipe
• Les grandes décisions à prendre vis à vis de l’équipe :
• Déléguer et transférer les responsabilités
• Susciter la créativité
• Encourager les décisions de l’équipe
• Suivre sur le terrain les actions préconisées par l’équipe
• Les techniques de coaching (Encadrement, Supervision et Compagnonnage)

FORMATEUR

Aboubikr Sahli, ing.

M. Sahli est un expert en gestion de la qualité, de l’environnement et de la santé sécurité. Il cumule plus de trente années d’expérience en milieu industriel incluant une vingtaine d’années dans la formation et l’accompagnement des entreprises dans leurs démarches et projets d’amélioration continue. Il est agréé par la CPMT dans ses domaines de compétence.

M. Sahli détient un baccalauréat et un DESS en génie industriel en plus d’un certificat en gestion et assurance de la qualité, il est le fondateur de la firme GENIPRO, spécialisée en consultation et accompagnement. En plus de ses activités de consultation, M. Sahli est animateur de séminaires à l’école de technologie supérieure de Montréal et formateur en milieu industriel auprès de nombreuses compagnies. Il est par ailleurs chef auditeur auprès de deux organismes de certification accrédités (SAI Global et SMG).