COURS.

Online Rating and Review Tools for Engineering and Technical Professionals

Webinaire / le 18 novembre 2020 /
Code : 1165-WEB20

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APERÇU

After participating in this course, you will be able to:

  • Locate and navigate leading online rating and review services
  • Incorporate online rating and review platforms into your day-to-day engineering toolbox and workflow
  • Use online rating and review applications to improve purchasing, customer outreach, competitive intelligence and more
  • Discuss online rating and review current trends and best practices
  • Prepare a basic online rating and review starter strategy for your operations and career

Description:
The presentation provides a concise overview of online rating and review tools -- Internet platforms that allow users to comment on local businesses.

Discover how practitioners can use these services to find new customers and suppliers, make more informed purchasing decisions, monitor the competition, track consumer trends, gather feedback on your own business performance and more.

Course Outline:

  • Critical Importance of Trust, Reputation and Knowledge in Business
  • What are Online Rating and Review Tools?
  • Why People Write Customer Reviews
  • Why Engineers Should Embrace Customer Reviews
  • Benefits of User Ratings and Reviews
  • How User Ratings and Reviews Impact the Buying of Engineering Services
  • Challenges of User Ratings and Reviews
  • How to Search for User Reviews on Google
  • Dedicated Multi-Sector Rating and Review Sites
  • Engineering Specific Rating and Review Sites
  • Niche Ratings and Review Sites
  • How to Attract Positive Reviews from Customers on Your Own Website
  • Key Social Media Channels for User Ratings and Reviews
  • How to Respond to Negative Reviews
  • How to Write Useful User Reviews
  • How to Spot Fake Reviews in Your Own Online Due Diligence
  • How to Monitor What Customers are Saying About You Online
  • Key Takeaways

Who Should Attend:
Those practitioners who want an introductory and non-technical understanding of online rating and review tools including:
Design Engineers • Facility Engineers • Engineering Consultants • Material Managers • Facility Operators • Project Managers

Horaire : 12:30 PM - 2:00 PM EDT

Exigences techniques Pour les utilisateurs de PC
OS: Windows XP, 2003 Server, Vista, 7, 8, 10
Navigateur :
Internet Explorer 7.0 ou plus récent
Mozilla Firefox 4.0 ou plus récent
Google Chrome 5.0 ou plus récent

Pour les utilisateurs de Macintosh
OS: Mac OS X 10.6 (Snow Leopard), 10.7 (Lion), 10.8 (Mountain Lion) ou plus récent
Navigateur :
Safari 3.0 ou plus récent
Mozilla Firefox 4.0 ou plus récent
Google Chrome 5.0 ou plus récent

iOS
Appareil :
iPad 1 ou plus récent, iPhone 3GS ou plus récent, iPod Touch (3rd generation) ou plus récent
OS: iOS 6 ou plus récent

Android
OS: Android 2.2 ou supérieur

FORMATEUR

Garrett Wasny, MA, CMC, CITP

Garrett has more than two decades of Internet experience and is an award-winning Internet speaker, webcaster, professional development technologist and former management adviser for Price Waterhouse.

Since 1995, he's authored three books (World Business Resources.com, How to Conquer the World, Advanced Googling), published hundreds of articles and columns in leading business and lifestyle publications, and delivered more than 1,000 seminars and webinars on Internet strategy. His clients include Fortune 500 companies and leading accounting, engineering, medical, legal and professional sports organizations worldwide.

Full Disclosure: Garrett is an independent Certified Management Consultant (CMC) who provides objective information, and is not affiliated with Google or any of the technologies discussed in the course.



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UNITÉS & FRAIS
  • 0,15 Unités de formation continue (UFC)
  • 1.5 Heures de développement professionnel (HDP)

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