COURS.

APERÇU

À l'issue de ce cours, le participant pourra :

• Conduire des audits internes et externes en vue d’auditer des prestataires externes
• Faire le suivi et l’analyse des résultats d’audit avec les responsables des processus audités

Description

La conduite d’audits internes qualité dans le cadre du maintien et de l’amélioration continue des performances d’un système de management de la qualité est une exigence normative spécifiée par la norme ISO 9001-2015. La pratique des audits internes et externes est régie par la norme ISO 19011-2018.

Ce cours permettra aux participants d’acquérir des connaissances approfondies relatives aux techniques d’audit interne SMQ afin d’être en mesure de conduire avec aisance des audits SMQ.

Clientèle ciblée :

Futurs auditeurs internes et auditeurs de prestataires externes

Horaire : 8:30 AM - 1:00 PM EDT

Exigences techniques

Pour les utilisateurs de PC
OS: Windows 7, 8, 10 ou plus récent

Navigateur :
IE 11 ou plus récent, Edge 12 ou plus récent, Firefox 27 ou plus récent, Chrome 30 ou plus récent

Pour les utilisateurs de Macintosh
OS: MacOS 10.7 ou plus récent

Navigateur :
Safari 7+, Firefox 27+, Chrome 30+

iOS
OS: iOS 8 ou plus récent

Android
OS: Android 4.0 ou supérieur

voir le programme complet

PROGRAMME

• Principes et définitions
• Exigences de la norme ISO 9001-2015
• Revue détaillée du contenu de la norme ISO 19011-2018
• Principes et techniques d’audit
• Préparation et planification de l’audit
• Examens de la documentation qualité
• Utilisation des listes de vérification (check-lists)
• Comportement de l’auditeur et de ses interlocuteurs
• Analyse des résultats
• Réunion de clôture
• Rédaction du rapport d’audit et suivi des actions correctives
• Suivi des audits
• Évaluation des auditeurs

FORMATEUR

Aboubikr Sahli, ing.

M. Sahli est un expert en gestion de la qualité, de l’environnement et de la santé sécurité. Il cumule plus de trente années d’expérience en milieu industriel incluant une vingtaine d’années dans la formation et l’accompagnement des entreprises dans leurs démarches et projets d’amélioration continue. Il est agréé par la CPMT dans ses domaines de compétence.

M. Sahli détient un baccalauréat et un DESS en génie industriel en plus d’un certificat en gestion et assurance de la qualité, il est le fondateur de la firme GENIPRO, spécialisée en consultation et accompagnement. En plus de ses activités de consultation, M. Sahli est animateur de séminaires à l’école de technologie supérieure de Montréal et formateur en milieu industriel auprès de nombreuses compagnies. Il est par ailleurs chef auditeur auprès de deux organismes de certification accrédités (SAI Global et SMG).